客户在柜台申请口头挂失，需查证存款确未支取或质押后方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户，并告知客户须在（）天内前来办理正式挂失。

口头挂失后，应通知客户（）日内尽快携存款人本人有效身份证件到柜面办理书面正式挂失。

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（）是指客户未办理正式书面挂失前的一种口头申请挂失形式。

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申请挂失的支票确未付款或挂失的，《挂失止付通知书》经（）审批后交柜员处理。

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对于挂失销户的个人通知存款，柜员应在挂失申请书银行、客户联处理结果栏（）处打勾，并注明“销户”字样，并交客户签字确认。

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办理（）时，柜员将挂失申请书银行联、客户联交给存款人在处理结果栏签字确认后收回，将身份证件原件交存款人。

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存款人印鉴挂失要求更换印鉴，持挂失申请书客户回单联前来办理更换印鉴手续后，挂失申请书的（）联入传票保管。

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客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有（）。

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办理密码解挂、密码重置的存款人，应提供挂失申请书客户联和身份证原件到（）办理。

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对于密码挂失的非真证件客户，需（）交易查询核实存款时留下的身份证信息，确认客户本人的情况下，先处理密码挂失，再修改非真证件。

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