能够使别人服从或能改变他人思想、行为的力量称为（）

领导基础主要表现为一种能够使别人服从或能改变他人思想、行为的综合（）.

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一般来说，沟通的重要性体现在这几个方面： ①沟通是管理人员激励下属，影响和改变别人的态度和行为，实现领导职能的基本途径 ②沟通使管理决策更加合理有效 ③（） ④（） ⑤（）

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什么术语用于群体能够对其成员施加巨大的压力，使他们改变自己的行为和态度，以符合群体的标准？（）

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通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是（）

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领导者的个人影响权能造成一种使人信服的力量和威望，这种权力建立在被领导者（）的基础上，为领导者动用组织法定权提供良好的基础和人际氛围，是领导者改变他人思想、行为不可缺少的力量。

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（）是管理者激励下属，影响和改变别人的态度和行为，实现（）的基本途径。

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管理是一定组织中的（），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

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管理是指一定组织中的管理者，通过实施（）、（）、（）、（）、（）等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

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管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划，领导，组织，控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现（）的活动过程。

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