A对
B错
旅行社对客服务的各个部门,如产品设计、线路组合、市场促销、车船机票预订,最终都通过导游服务传递给游客因此可以说,旅行社各部门的工作,都是围绕着导游服务这条主线展开的,都是导游服务的幕后支持者
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从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径
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地下空间开发利用和人防工程建设管理联席会议工作机制由哪几个部门组成?其主要职能是什么?
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耐心解答游客的问询,接受并处理游客投诉,如实转达游客的意见、建议和要求,在此基础上形成市场调研报告,协助旅行社改进旅游线路,开发新的适销对路的旅游产品这是全陪主要职责之一
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门市部是具有专门接待职能的旅行社分支机构。
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客户经理在做产品、业务的销售时,产品和业务的促销宣传应(),不得欺骗和误导用户。
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综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是()。
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依法成立的旅游行业组织(如旅行社协会、酒店协会)应当行使哪些职能作用?
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依法成立的旅游行业组织(如旅行社协会、酒店协会)应当行使哪些职能作用?
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