单选题
A“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言
B“全面”相对于制造过程而言
C质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
D质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一
正确答案
答案解析
菲氏和石川馨对全面质量管理的定义强调了三个方面： ①“全面”一词是相对于统计质量控制中的“统计”而言，单靠统计方法控制生产活动是很不够的，必须综合运用各种管理方法和手段； ②“全面”还相对于制造过程而言，仅仅局限于对制造过程实行控制是远远不够的； ③质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一，离开经济效益和质量成本去谈质量是没有实际意义的。
相似试题
（）是对企业员工的工作方法、程序及工作要求所作的统一规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。
单选题查看答案
（）是经过一定的程序批准，对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的必须遵守技术规定。
单选题查看答案
企业规章制度是用文字的形式对企业各项工作的要求所作的规定，是全体员工行动的准则，包括以下类型（）。
单选题查看答案
关于全面质量管理实施的原则，下列说法有误的是（）
单选题查看答案
关于全面质量管理与六西格玛管理的表述，正确的有（）
多选题查看答案
全面质量管理的特点是它管理的全面性：包括（）
多选题查看答案
全面质量管理阶段的管理方法是（）
单选题查看答案
关于全面市场调查的说法，错误的是（ ）。
单选题查看答案
关于全面市场调查的说法，错误的是（）
单选题查看答案