正确答案
(1)成就需要理论对需要层次论的超越。麦克利兰的成就需要理论虽然对人的需要作了分类,并揭示了需要与激励的关系,但它并不同于马斯洛的需要层次论。这些不同主要在以下方面:
一、成就需要理论从同一层面揭示三类需要,更有效地分析了相同条件下不同类型需要对行为方式的影响,克服了马斯洛理论中各层次仅为单一类型需要的缺陷。麦克利兰所列的三类需要,是在生理需要得到满足的基础上同时存在并同时发生作用的;
二、成就需要理论从需要性质的不同揭示其对人的不同激励方向,不论这种需要是否得到满足,它都具有激励作用,甚至经常得到满足的需要,对人更具激励作用。如已有成就的人更渴望成就,拥有权力者更追求权力,获得情谊者更期待情谊。马斯洛的观点则是“未满足的需要——产生激励,已满足的需要——失去激励”的模式;
三、成就需要理论从后天形成的社会性基础上,揭示了教育对于需要培养的重要性与可行性,马斯洛需要层次理论重视教育对需要的培养作用,重视教育和训练对需要类型的改变,这对于激励理论和技术都具有重要意义。
(2)对成就需要理论的质疑。对于麦克利兰坚信人的需要和动机是后天形成的,是可以改变、可以培养的观点,有人提出质疑,即认为人的动机、需求是很难定向塑造的。哈佛大学培训班中的参加者全是企业经理,应是成就需要型或潜在成就需要类型的人,这种培训至多是“唤醒”或“强化”,但不是“塑造”。对于成就需要与工作绩效的正相关关系,亦有人提出质疑,即认为由于传统角色期待的潜在影响,在某些组织中,只有男性职工会出现高成就需要与高工作绩效的关系,而女性职工的高成就需要并不能导致工作绩效的提高。