多选题

网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括()。

A乘客满意率

B车辆相符率

C驾驶员相符率

D营运车辆保险购买合格率

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等。
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