多选题
关于名片的礼仪，以下正确的是（）
A起身双手递接
B有来有往，回敬对方
C字的正方朝向对方
D接过名片认真看，不忘寒暄
下列关于“名片”叙述不正确的是（）
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关于电话礼仪，下面描述不正确的是（）
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服务礼仪中对男士头发叙述不正确的是（）
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以下关于问候的顺序，正确的是（）
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关于男士头发长度的要求，以下正确的是（）
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关于8步预检法，以下描述正确的是哪一项？（）
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以下关于专营店售后客户服务描述正确的是（）
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以下哪些是礼仪的特征（）
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以下哪种情况适宜使用商务礼仪（）
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