供应链管理的起点是各个企业，管理的对象是顾客的需求，追求的是总成本的最小化和整个"链"的高效率。

企业财务管理的基本任务是（）。

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市场营销管理实质上是顾客需求管理，是企业由内至外、内外结合的管理。

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客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现企业价值最大化的方法。

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财务管理是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是企业组织财务活动、处理财务关系的一项综合性管理工作。

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特许经营管理沟通的对象主要划分为（）几个方面。

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现代人力资源管理所有职能是特许经营企业岗位设计的前提和基础。

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会计和财务都是以资金运动为工作的对象，会计侧重于管理，财务侧重于核算。

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企业财务管理的基本环节包括（）。

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简述特许经营企业财务管理的特点。

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