单选题

在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。

A对客户的来访起立问候

B对客户的投诉表示歉意

C对客户的意见表示感谢

D向客户的要求作出承诺

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 客服来访接待工作的原则是()。

    单选题查看答案

  • 以下工作,不属于上门服务工作规范的是()。

    单选题查看答案

  • 以下不属于《来电来访登记表》填写的内容是()。

    单选题查看答案

  • 以下工作,不属于前台客服人员职责的是()。

    单选题查看答案

  • 接待客户来访时,客户到访时()米左右见微笑,并主动礼貌询问客户的服务需求。

    单选题查看答案

  • 客服前台每天接听电话,将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上,以下不要求登记的信息是()。

    单选题查看答案

  • 对于来访登记,以下说法不正确的是()。

    单选题查看答案

  • 以下情况在客户诉求处理中不允许的是().

    单选题查看答案

  • 以下哪种情况不开服务工作单()。

    单选题查看答案