A对客户的来访起立问候
B对客户的投诉表示歉意
C对客户的意见表示感谢
D向客户的要求作出承诺
客服来访接待工作的原则是()。
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以下工作,不属于上门服务工作规范的是()。
以下不属于《来电来访登记表》填写的内容是()。
以下工作,不属于前台客服人员职责的是()。
接待客户来访时,客户到访时()米左右见微笑,并主动礼貌询问客户的服务需求。
客服前台每天接听电话,将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上,以下不要求登记的信息是()。
对于来访登记,以下说法不正确的是()。
以下情况在客户诉求处理中不允许的是().
以下哪种情况不开服务工作单()。
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