A线路故障
B路由故障
C服务器网卡故障
D域名解析故障
对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题,最为客户端维护人员以下处理方法正确的是()。
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某客户出现宽带无法连接,错误代码676(“占线”),请问如下处理方法错误的是()。
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某OLT停电,导致该OLT下挂的用户无法上网,如下说法错误的是()。
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某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网,提示691,以下引导客户自行处理的方法有().
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某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ,但是无法打开任何网页,同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有().
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某家庭宽带客户使用无线路由器,通过网线连接路由器可以上网,但是使用无线网卡无法连接上无线路由器,可能原因有().
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某客户不能正常访问网址为www.sparlala.com的网站,使用PING命令按照该网站的IP地址进行测试,发现响应正常。但是按照该网站的域名进行测试,发现超时。此时可能出现的问题是()。
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当用户投诉某网站慢或无法打开时,可引导客户进行路由追踪,如Tracert–dwww.51.com.了解每跳的时延情况。
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确定某客户宽带账号(限定端口)被盗用且该账号一直在线使用,但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是()。
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