（）是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。

礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为：（）

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工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说，介绍的方式主要有（）。

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握手是人与人之间（）的象征。

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人与人相处是一门微妙的艺术，下列礼仪的基本原则中，（）应当是人与人相处的基本原则。

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（）是人与人、人与社会、人与自然的协调发展战略。功在当代，利在千秋。

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沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的交流过程，沟通具有双向性。

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（）是人与人之间交流意见、增进感情的重要方式也是经济组织之间的在销售商品、提供劳务过程中互通信息的主要形式。

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在人与人之间思想和情感比信息更容易沟通。

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在人与人的交往过程中，需要彼此礼让、理解、包容、互助，方能和睦相处。

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