非正式沟通可以满足员工的哪些需要（）
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有效沟通的原则可概括为：（）、（）、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。
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简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？
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有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。（）
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正式沟通网络
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非正式沟通对正式沟通既有补充作用，但又有扰乱作用，但主要表现为副作用，因而不能听之任之。（）
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非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。（）
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简述什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？
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关于非正式组织，下列哪项不正确（）
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