非正式沟通

指不按组织结构中的正式沟通系统和方式进行的信息传递活动。分为两类：
一是具有补充正式沟通不足的作用的非正式沟通-谈心。这种沟通多是积极的。
二是对正式沟通和组织有一定的副作用的非正式沟通-传言。

略