客户觉得话费太贵咨询如何办理退网时，应从哪方面进行挽留客户？（）

A我们公司目前推出了许多可节省话费的新业务，如移动秘书、来电提醒等业务，是否允许我向您介绍一下.…..

B是否能详细告诉我您在哪方面觉得我们网络（服务）质量不满。

C您使用这个号码也有一段时间，如办理退网，您的朋友与您联系不太方便，您认为这个号码不太满意，我建议您使用一卡双号业务

D感谢您对我们移动公司的信任！我建议您将这个号码送给您的家属或朋友，如话费不高的话，可转其它套餐