判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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用户包括数据库管理员都可以修改控制文件中的数据。
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当表空间的状态属性为（）时，用户可以读取和更新数据库中的数据。
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客户关系管理实施过程中的最大挑战是，企业必须可以从深入收集客户数据着手，并加以整合、分类和分析………，从这个角度出发，分析下面案例存在的问题。 客服代表：（）很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？ 用户（手机号码138*****）：你们联通现在有什么样的卡？我想办一张。 客服代表：您可以办理我们的欢乐畅听卡 用户：这种卡怎么扣费 客服代表：欢乐畅听卡本地网内主叫0.2元/分钟，本地网外0.4元/分钟，……. 用户：怎么办这种卡 客服代表：您直接到联通营业厅办理就可以，无需身份证明。 请问客服代表处理过程中存在哪些问题？
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木马程序一般是指潜藏在用户电脑中带有恶意性质的（），利用它可以在用户不知情的情况下窃取用户联网电脑上的重要数据信息。
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用户在处理废弃硬盘时，只要将电脑硬盘内的数据格式化就可以了，数据就不可能被恢复了。
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在HLR用户数据管理台上可以查询不到的用户信息是（）。
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数据备份按数据类型划分可以分成系统数据备份和用户数据备份。
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