正确答案
(1)每个问题都应该是与主题密切相关,不要包括无关的问题,否则不但造成时间、精力的浪费,还可能扰乱被调查者的思路。
(2)文字应浅显易懂,以被不同知识水平的调查对象接受,避免抽象式的提问。
(3)语言简练准确,尽量避免使用含糊不清的词语,同时应避免使用专业术语、俗语和缩写词等。
(4)避免双重装填,即一个题目不能混杂两个甚至更多的问题。
(5)避免诱引性的提问。
(6)尽量避免一些敏感性问题。如涉及伦理及个人隐私等问题。
(7)题目数量适中,太多容易使被调查者产生逆反心理,太少则不能收集到足够的信息,一般以15~20分钟内完成为宜。