银行寿险规划师
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银行寿险规划师
单选题
保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行(),不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大。
A
应急处理制度
B
首问负责制度
C
共同责任制度
D
快速处理制度
正确答案
答案解析
略
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