单选题

保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行(),不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大。

A应急处理制度

B首问负责制度

C共同责任制度

D快速处理制度

正确答案

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答案解析