单选题
A先稳定自己的情绪，并用冷静的态度对待患者家属
B用同情和尊重的语言，帮助患者家属认清现实，恢复自我控制能力
C严厉谴责患者家属的哭闹行为，并告诫她，再不交费就停止患者的用药
D站在患者及其家属的角度，了解其哭闹的真正原因
E在了解原因的基础上提供帮助
正确答案
答案解析
略
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