单选题
A有确实的需求
B企业员工整体素质比较好
C有相对规范的业务流程
D有相应的企业文化基础
E有足够的资金支持
正确答案
答案解析
略
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在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）
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在CRM战略的实施层次中，实际使能层包括下列哪些方面？（）
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（）是CRM战略成功实施的前提条件。
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