实行实名制的车站及其同城车站，所有售票、改签、退票窗口以及所属代售点窗口，均须配备（）识读设备。
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简述铁路车站应急售票系统适用时机、设备要求、启动及使用方法及系统恢复正常的操作方法。
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间（）。
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有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。（）
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《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应在防寒期间对站、车设备进行防寒过冬检查、整修，保证设备完好。
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。
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旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，到站（）。
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因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时，列车长应（），与车站客运值班员办理交接，车站应按规定退还旅客票价差额。
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《自动检票系统管理办法》规定，车站要制定（），配备充足的揭示、票剪等应急设备设施，并定期组织预案演练。
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