正确答案
软件工程研究的内容包括软件开发方法、软件开发模型、软件支持过程和软件管理过程。 其中软件开发方法的内容又涵盖市场调研、正式立项、需求分析、项目策划、概要设计、详细设计、编程、测试、试运行、产品发布、用户培训、产品复制、销售、实施、系统维护、版本升级。
常用的软件开发模型有瀑布模型、迭代模型、增量模型和原型模型。 软件支持过程由所支持的CASE工具组成，常用的CASE工具有Power Designer和Rational Rose。
软件管理过程主要有CMMI、ISO9000、微软企业文化和敏捷文化现象。