单选题

根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?

A洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层

B如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取

C送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录

D送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 在洗衣服务中,有关岗位协作处理不正确的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 在洗衣服务中,对于一些特殊情况,前台须先和洗衣公司联系,再与客人确认是否送洗,以下不属于此类特殊情况的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。

    填空题查看答案

  • 收取客衣时候,需请客人阅读洗衣单上相关说明,并请客人填写《洗衣单》,下列哪个项目是需要服务员亲自填写()?

    单选题查看答案

  • 前台接到客人需要洗衣服务的要求后,以下操作正确的是哪项()?

    单选题查看答案

  • 客房服务员收取客衣是应注意:(1)();(2)请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认。(3)记录客人联系电话;(4)();(5)提示洗衣送回时间。

    填空题查看答案

  • 下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项()?(1)问询服务(2)行李寄存(3)租借物品(4)贵重物品寄存(5)访客登记(6)叫醒服务(7)商品售卖(8)洗衣服务

    单选题查看答案

  • 某消费者购买某洗衣机时,主要看重的是他的产品质量可靠,服务及时,这反映了该消费者更看重的是品牌内涵的哪一个层次()。

    单选题查看答案