关于员工个体形象和农行整体形象的描述正确的是：（）

员工个人职业形象代表和反映农行的整体形象。

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极少数员工不良个人职业形象不会对农行整体形象产生影响。

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树立和集中反映农行信誉和形象的关键要素包括：（）

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在农行办公室或营业场所（）、（），影响工作秩序和农行社会形象的，给予有关责任人员警告至记大过处分。

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银行员工严重违反用人单位规章制度，故意刁难、欺骗客户或服务态度恶劣，给银行造成形象和声誉损害的，银行不可以解除劳动合同。

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廉洁自律不但是对农业银行员工的个人要求，更体现了农业银行作为一个企业的形象。

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职业形象规范作为员工的特殊性规范，员工在具体适用时，可能因个人职务、岗位以及所处环境场合的不同而略有侧重。

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农行员工应当不断提高自身的工作技能和（）。

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农行要求员工恪守制度要求和（）。

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