A前台资深服务员负责专职上夜班和夜审工作,其他工作和普通服务员没有区别
B前台资深服务员的整体素质应高于普通服务员,酒店可以从前台业务水平和事件处理能力上进行综合考量后选拔
C资深服务员的设置为其他服务员提供了明确的晋升方向和更广阔的晋升空间
D资深服务员的培养为酒店岗位经理的选拔做好了人才储备,使酒店的人员晋升更加顺畅
下列选项中对在TOP计划实施的调整过渡期酒店进行岗位调整后,(如:值班经理转岗为前台资深服务员)需变更的内容描述不正确的是哪一项()?
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根据TOP计划要求,不一定只由资深服务员上前台夜班,酒店需培养前台所有员工夜班能力,其益处有哪些()?(1)为员工的轮岗和能力提升做好人员储备(2)缓解长夜班员工的疲劳(3)使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环(4)为新员工的岗位学习创造更集中的时机
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以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项()?
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下列选项中对员积极主动参加酒店培训的益处理解正确的是哪一项()?(1)巩固前台操作技能(2)保持整体操作一致性(3)学习其他岗位技能,促进岗位协作(4)提升能力,为晋升发展作准备(5)解决日常疑问,统一改进方向(6)促进员工间交流
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酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些()?
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酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是哪项()?
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下列选项属于酒店安全服务员的岗位职责的是哪项()?
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以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?
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酒店日常运营管理中,运营经理需对酒店各岗位管理人员进行督导,下列描述不正确的是哪项()?
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