正确答案
圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织,都必须进行以下五项修炼。
第一项是自我超越
自我超越是学习型组织的精神基础。这项修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。这项修炼对于组织中整体价值观的形成,对于组织成员对组织目标的认同,对于提高组织的学习能力都具有重要作用。
第二项是改善心智模式
心智模式是根深蒂固于人们心中,影响人们如何了解世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或者是图像、印象等。心智模式决定了人们对世界的看法。
第三项是建立共同愿景
共同愿景就是要回答我们想要创造什么的问题。建立共同愿景包含四项要素:愿景——我们想要的未来图像;价值观——我们如何到达我们的目的地;目的和使命——组织存在的理由;目标——我们期待在短期内达到的里程碑。
第四项是团队学习
在现代组织中,不仅每个成员需要学习,而且整个组织也需要共同的学习。学习型组织的根本手段就在于学习,而团队学习是其最基本的形式。学习型组织的修炼必须通过团队学习的形式,才能加以组织起来并具体实施。
团队学习的组织形式是深度汇谈。深度汇谈是一个团体的所有成员,摊开心中的假设,而进入真正一起思考的能力。
第五项是系统思考
系统思考是五项修炼的核心。圣吉认为,系统思考就是思考及形容、了解行为系统之间相互关系的方式。
系统思考应遵循以下原则:第一要防止分割思考,注意整体思考的原则;第二要防止静止思考,注意动态思考的原则;第三要防止表面思考,注意本质思考的原则。
关系:在五项修炼中第五项修炼即系统思考是核心,改善心智模式和团队学习是基础;自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上的张力。