（）是指移动电话客户使用现金、支票等方式缴纳各项费用的业务。

移动公司话费缴纳渠道包括：（）（或联网银行网点如工商银行、邮政储蓄、农业银行等）现金（支票）缴纳、预存话费自动扣减、（）、银行存折（卡）代扣、（）、缴费卡自助缴费、（）或其他双方认可的方式。

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自助终端缴费为全省移动客户提供（）四种面额的人民币现金缴费方式

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“移动资讯通业务”是指湖南移动签约客户通过拨号接入方式进行（）的业务品牌。

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“移动资讯通业务”是指湖南移动签约客户通过（）方式进行短消息点播的业务品牌。

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目前客户通过手机终端使用移动WLAN业务的认证方式是（）。

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特殊售后服务保障中，通过（）或电话主动告知等方式提升客户感知。

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月租费：指客户使用移动公司服务每月固定收取的费用，包括（）等。

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客户要求改变地址、（）、提供帐单或详单方式、担保人资料等基本资料，或者要求改变（）及号码、户名等，但不改变移动电话（），叫做基本资料变更。

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（）工作是指企事业单位经移动公司授权，直接面向客户，进行集团产品应用推广以及相关服务等工作。

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