电子政务一站式服务的前台和后台都同时对应着同一个服务总后台，即政务协同办公平台。

电子政务公共服务的前台和后台都是运行在政务内网上。

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电子政务的基本运行模式是“前后台、一站式”，它的基本思想在于创造一个虚拟的、统一对外的服务窗口，能够超越职能完成（）的服务。

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随着信息技术和电子政务的发展，电子政务公共服务的前台必然会越来越小，而后台必然会越来越大。

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电子政务的总前台由一个政府网络服务部门承担，各个实体服务中心按照一定的规则和权限对总前台电子化的服务信息数据库进行读写更新，由总前台将相关服务活动指令发给后台执行部门，以保证多前台信息的实时性、统一性，这种模式叫（）。

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电子政府打破了实体政府的（），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供7天×24小时的“一站式”，“无缝”服务成为可能。

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信息共享型政务流程再造是指电子政务的后台不发生变动，仅仅通过虚拟前台将不同部门连接起来。

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要在电子政务实践中建设一站式服务的行政服务大厅，实质上就是将分散在各处的各部门的服务窗口集中在一个地方。

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政府流程再造可采用“缩小的后台与扩张的前台”模式，其中“缩小的后台”尤其指隶属于不同地区的同一行政级别的公共组织，可以无障碍地实现公共服务信息的交换。

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ZXJ10前台软件的作用（），后台软件的作用是（）和（）

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