市场信息是企业重要的战略资源，与企业的（）、物三大资源处于同等的重要地位。

市场信息是企业重要的战略资源，与企业的（）、物三大资源处于同等重要的地位。

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所谓双向沟通是指企业与公众之间信息交流的（）和（）。

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公共关系传播是企业或社会组织利用各种（），将信息或企业意图、观点与公众进行交流的（）。

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如今商业企业间的竞争，除了商品质量竞争与价格竞争等有效竞争手段外，（）已显得越来越重要。

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商业企业与社区协调关系的基本技巧概括地讲，有五个方面：一是（）；二是互通信息；三是善待同行；四是热心公益；五是建立友谊。

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塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容，这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和（）三个环节。

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商业信息是商业企业管理的（）。

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企业选择目标市场的基础和前提是（）。

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商业信息的延伸性是指商业企业信息超越了（）领域范围。

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