2000版标准减少了过多强制性文件化要求，使组织更能结合自己的实际，控制体系过程，发挥组织的自我能力。（）

我国石油产品标准按其效用不同，可分强制性和非强制性标准。

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对上级下发的文件，要求员工学习，加油站应如何处理？（）

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加油站员工有必要的知识技能，规范作业，能为顾客解决疑难问题，这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准。

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加油站站长的朋友来站里，要求翻阅站内的相关文件和资料，站长应该如何处理？（）

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标准店商品品类要求在1000种以上。

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以下哪些是社会监督评价标准要求的内容？（）

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石油产品标准主要包括了（）组成部分。

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试水膏标准要求在检水尺上停留（）无脱落现象。

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形体动作标准要求加油站员工（）等；不双手插兜、抱肩、拢袖。

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