作为“一对一营销”必需的“双向沟通”要求企业与客户之间的沟通保持互动的连续性而不受时空的限制，即企业与客户的联系上次在哪里结束，这次就应该从哪里开始。

双向沟通的核心思想是以相互理解作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。双向沟通由以下哪些要点组成（）？

多选题查看答案

“网络营销”是一对一营销的主要形式。

判断题查看答案

电信行业中比较常用的营销手段有：关系营销，一对一营销，交叉营销和（）

多选题查看答案

下列哪个企业主要运用了一对一营销。（）

单选题查看答案

企业在进行一对一营销方式时应该创建哪些新的职能（）

多选题查看答案

在实施一对一营销之前，企业不必对客户资料深入、细致地调查和了解。

判断题查看答案

客户关系管理可以识别有价值的客户，从而对有价值客户实行“一对一营销”。

判断题查看答案

一对一营销以（）为中心，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系。

单选题查看答案

能及时得到（）是双向沟通方式的一个明显优点。

填空题查看答案