单选题
A注意倾听
B回避目光
C多用自我表露
D加快语速
E多用术语
正确答案
答案解析
常用的沟通技巧包括：（1）尊重、接纳患者，对患者的称呼、躯体距离、姿势、恰当的目光接触等都体现对患者的尊重与接纳；（2）聆听与共情能力，耐心认真的聆听患者叙述；（3）明确沟通目标；（4）控制沟通中的信息，不要偏离目标，提供与目标无关的信息；（5）把握沟通的语言、语调和语速，不要充满医学术语让患者费解，对老人注意语速放慢；（6）尽可能符合文化背景；（7）确认彼此是否信任真诚。
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