遇到顽固型客户应该先发制人，不要给他表示拒绝的机会。

应对（）客户应该先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一旦明确表态，再让他改变就有些难度了。

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顽固型客户的特征及应对方法是什么？

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在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于顽固型的应对办法是（）？

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我们经常遇到由于种种原因使得客户把问题转嫁到话务员，这种情况下应该怎么做（）

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遇到好斗型的客户一定要做好心理准备，准备好被他步步紧逼，必要的时候与其争论。

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客户对你告诉他的信息表示怀疑，你应该（）。

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神经质型客户情绪不稳定，易激动，应对时应该？（）

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简述顽固型应对办法。

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进行电话拜访时遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时，不要与对方闲扯，尽快切入主题。（）

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