多选题
A业务开通及时率
B故障处理及时率
C投诉处理及时率
D客户满意度
正确答案
答案解析
略
相似试题
针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些（）
多选题查看答案
针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些
多选题查看答案
针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些
多选题查看答案
针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些
多选题查看答案
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
单选题查看答案
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
单选题查看答案
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
单选题查看答案
对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
单选题查看答案
下列不属于服务质量管理的服务指标的是
单选题查看答案