简答题

PDCA模式是什么？

正确答案

P-PLAN策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供的结果建立必要的目标和过程；
D-DO实施：实施过程；
C-CHECK检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；
A-ACTION改进：采取措施，以持续改进过程业绩。
PDCA模式又叫戴明环，是美国著名的质量管理专家戴明提出的工作原理。

答案解析

略

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