PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。

下列哪项不是PDCA质量管理方法策划“P”阶段的工作步骤：（）

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论述PDCA质量管理的过程。

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PDCA质量管理法中“D”是指（）

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（）是一种应用计算机来计算物料需求和制订生产作业计划的方法。

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利用PDCA进行质量管理时应遵循的基本要求有（）。

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哪一种盘点方法可以及时发现差错和及时处理（）

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条码在配送管理上的应用可以分为两类，即类别管理和单品管理。

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PDCA四个阶段周而复始地循环，每循环一次，质量水平就提高一次，循环往复直至解决问题。（）

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商品分区分类保管是仓库对仓储商品进行科学管理的一种方法，目前主要有（）几种方法。

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