供电企业对已受理的用电申请，尽快制定供电方案，正式书面通知用户，居民用户最长不超过（）个工作日。

供电企业对已受理的高压双电源用户的用电申请，尽快制定供电方案，（）工作日内正式书面通知用户。

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事故处理时，应尽快对已停电的用户恢复供电。

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接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。

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用电申请表是供电企业制订供电方案的重要依据，用户应如实填写，包括用电地点、用电性质、用电设备清单、用电负荷、用电规划等。

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任何单位或个人新装作电或增加用电容量变更用都必须事先到供电企业用电营业场所提出申请，办理手续。

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改压的基本原则：应填写“变更用电申请书”，加盖公章，并携带有关证明文件，到供电企业用电营业场所办理手续，变更《供用电合同》的约定。改压是指用户正式用电后，由于某种原因需要在原址改变供电电压等级的一种变更用电事宜。（）

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用户办理迁址手续后，原址按终止用电办理，供电企业予以销户。

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（）是指因用户有违约用电或窃电行为承担相应违约责任，向供电企业补交的违约费用。

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在办理过户手续时，原用户应与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系。

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