通过信息的沟通，使职工了解到外部环境的发展、变化和他人的成长进步，使人产生奋发向上的压力和紧迫感，从而起到调动人的积极性的作用的激励方式属于（）。

当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（）。

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通过订单可以了解到的信息包括（）。

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通过电子地图可以了解到的信息有（）。

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20世纪六七年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临外部环境的巨大挑战主要来自（）

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当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。

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目前，组织创新的基本趋势是（），管理层次的减少，可以加强高层与基层的联系，使高层更好地体察民情，了解实际，做出正确决策，管理权限的下放，可以使基层有更多的自主权，面对瞬息万变的外部环境，迅速及时地做出应对。

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沟通过程中的干扰因素可能来自沟通本身，也可能来自外部环境。

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自我沟通是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。

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沟通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是（）

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