由于团体保险理赔涉及的被保险人是一个群体，为避免群体中的某些个人对保险单内容即其自身权利义务不甚了解，寿险公司团体保险中往往会规定自付条款，让被保险人自己负担一定数额或比例的损失。

客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人准确清晰地解释保单条款，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。

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客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务，并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。

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团体保险风险选择的对象是团体的整体特征而不是团体中的个人，这是团体保险区别与个人保险的一个重要特点。关于团体保险的风险选择（核保），以下说法错误的是（）。

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员工分摊比例是一个与团体保险计划直接相关的费率厘定因素。一般而言，员工分摊比例越高，逆选择倾向（），参加团体保险计划的被保险人比例（），其平均的理赔发生率将（）。

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由于在团体保险中，保费是由企业雇主负责缴纳或是由企业雇主和企业员工共同分担的，故团体保险的保险费支付方式，与个人保险不同，较长期的团体保险不能选择不定期或不定额方式进行缴费。

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团体保险的经验费率法中，通过过去的经验，预估出下一个保险年度应当征收的费率，称为（）。

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社会保障体制是影响团体保险市场供给的一个最直接、最重要的因素。一国基本社会保障制度程度越高，保障范围越广，保障水平越高，团体保险的需求就越大。

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保险金额为一个固定的金额，反映了企业员工工资水平或国家生活水平的一定金额的团体定期寿险计划类型是（）。

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对于规模较小的健康保险投保团体，核保人员通常会采用与个人健康保险核保类似的方式来获取所需的核保资料；对于规模较大的健康保险投保团体，由于核保的重点是对该团体所呈现的整体风险进行评估，并不需要对每个团体成员进行逐一核保。

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