简答题

销售服务人员对于一个公司的作用是什么?对于销售服务人员的管理应当注意哪些方面?

正确答案

1.作用:销售服务人员是企业形象和产品的代言人是企业产品的组成部分z决定着对顾客服务的质量,从而也决定着企业的成败。
2.对错售服务人员进行培训;建立适当的机制,培养和引导销售服务人员的主人翁精神和高度负责的工作态度;正确的授权;建立岗位责任制和双向沟通机制。

答案解析

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