当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU可以安装在楼层的（）或其他合适的位置。

在用户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求（）意见，明确设备安装位置和接电源位置，以及线缆在用户端的走线方式和走向等，并按用户选择的位置安装，最大限度的满足（）要求。当用户要求的装机位置可能影响到宽带上网质量或存在安全隐患时，应善意提醒用户。

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FTTH入户光缆是在FTTH模式下，从分纤箱或分光分纤箱等配线设备直接敷设至用户家中的光缆，一般以（）为主。

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20在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。

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当用户反映带宽不符时，在确认了帐号对应的带宽后，应该与数据室联系确认（）是否有速度限制。

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因特网宽带接入业务的开通时限指：已具备（）条件的前提下，用户办理（）手续起，至局端开通用户数据的时间，不包括用户端设备的安装及开通。

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装维人员到达现场后应（）按门铃或（）敲门，如在（）分钟内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去。

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当ADSL通讯在终端用户业务对时延要求不严格时，为了增加线路传输的可靠性，可以将线路信道类型从快速信道切换为（　）。

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到达用户家时，有门铃的要首先按用户门铃一次，不得连续按压，停（）秒后再按第二次，等待用户开门；无门铃的敲用户门时必须用中指敲（）声，间隔（）秒后再敲三声，等待用户开门。

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维护人员与用户约定上门服务时间后，应按约定时间应提前（）分钟到达用户家。

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