正确答案
1997年代表工党利益的布莱尔执政,上台后继续推进改革,提出建立“使人民生活得更好”的现代化政府,把公共行政改革和市场化运动又向前推进了一大步。首先,建立现代化政府:提出打造一个更加侧重结果导向、顾客导向、合作有效的信息时代政府;提供更贴近公众生活的公共服务;提供高质量高效率的公共服务。其次,注重政府工作效率是布莱尔政府的另一项重要改革内容。
评价:首先,成功的管理战略变革模式说明,组织变革有赖于正式的组织安排,明确的任务和执行任务的人员等;其次,执行机构的创立带来了根本的文化变革,为公民服务的意识得到了深化。