在进行话务预测时必须根据（）来调查和收集有有关历史和现状的资料，并进行研究分析。

在建设电话网时要事先进行（）和业务预测。

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（）、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。

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按话务量控制的启动方式可分为自动控制和（）。

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完成话务量在数量上等于在（）内各设备占用时间的总合。

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流入话务量等于在一个平均（）内花园发生的平均呼叫数。

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（）主要用于对所关心数据进行详细的数据收集，并将结果记录在文件中，以便于以后分析整理。

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在Windows2000的路由器中配置RIP时，可以设置密码来进行身份验证。以下针对密码的说法，哪些选项是错误的？（）

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按照标准要求，5类双绞线的线缆双肩和近段串扰的测试必须在（）范围内进行。

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网络通信软件的任务是根据通信协议来控制和管理（）

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