简答题

什么是质量管理和全面质量管理？

正确答案

①、质量管理就是通过统计方法来检查、控制和提高产品质量，以达到指定的规格和满足用户的要求。
②、全面质量管理就是在一个企业各部门中作出质量发展、质量保持、质量改进，以最经济的水平进行生产与服务，使用户或消费者达到最大的满意程度。

答案解析

略

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进行全面质量管理的目的是什么？
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全面质量管理所采用的管理方法应坚持什么？
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全面质量管理是要求（）参加的质量管理。
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全面质量管理所管的范围是（）。
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全面质量管理应该是（）的管理。
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全面质量管理亦称质量学，简称（）。
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全面质量管理的基本要求有哪些？
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全面质量管理的基本方法有哪些？
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全面质量管理所采用的管理方法应是（）。
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