电信业务技能
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单选题
()是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求,它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念,同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。
A
优质服务
B
热情服务
C
特色服务
D
微笑服务
正确答案
答案解析
略
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