单选题

()是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求,它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念,同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。

A优质服务

B热情服务

C特色服务

D微笑服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析