（）是整个公共管理中与公众联系最为直接的部分。

公共事业管理由于其自身的内涵和特点，（）实际上是整个公共管理中最早涉及的领域，也是最为主要的领域。

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绩效计划是绩效管理循环中耗时最长和最为关键的一个环节，直接影响着绩效管理的成败。

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公共关系具有建立联系、（）、增加效益等功能。这些功能，无论是对一个具体的社会组织，还是对整个社会，都是非常重要的。

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投资者直接与企业的控制权或经营管理权相联系是（）的特征。

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管理与社会制度没有直接联系的职能，具有管理的社会属性。

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企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（）。

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（）是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分。

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公众印象最为重要的阶段有（）。

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公众印象最为重要的阶段有注意、判断、记忆。

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