计算机的启动方式有热启动与（）启动两种方式，热启动时应同时按下（）三个键（即系统总清），常用的办公软件有（）等几种。
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工伤事故的原因分为组织原因和（）两大类。
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防毒器材一般分为（）两大类。选用防毒器材要根据（），（）和（）而定。
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按罐体材质分类，油罐可分为金属罐和非金属罐两大类。
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闸阀根据闸板结构形式可分为平行式闸板阀和楔式闸板阀两大类。
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清净分散剂的亲油基团主要是（），有烷基和带侧链的（）两大类，亲水基团分为（）两类
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Q/SHR001-95标准把润滑油基础油分为“通用”和“专用”两大类，下列（）是专用基础油的代号。
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Q/SHR001-95标准中，润滑油基础油分为“通用”和“专用”两大类，其中（）是通用基础油的代号。
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简述计算机硬件和软件的概念。
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