营业网点、电话银行、网上银行办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。

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工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。

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用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。

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信用卡客户挂失如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。

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信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。

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信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。

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商业银行对理财客户进行的产品适合度评估既可在营业网点当面进行，也可通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。

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全行以"汇款直通车"品牌宣传营业网点柜面办理的个人汇款业务，以"金融@家"品牌宣传电子银行渠道办理的个人汇款业务。

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工商银行凭证式国债业务办理时间为网点营业时间，记账式国债业务受理时间为工作日的（）。

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