人们把（）、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱

市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

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邮政市场信息的作用包括：企业经营的前提（）。

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根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

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邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。

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依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。

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邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查、（）。

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市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通；买方把金钱和信息送至行业。

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（）认为卖方把产品送至市场，并与市场取得沟通；买方把金钱和信息送至行业。

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建设邮政营业服务规范是邮政为建设（）的经营环境的必然选择。

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