法律诉讼方式存在（）等不足，可能导致消费者对银行业服务不满情绪的积聚，形成对监管部门的不利局面。

目前持有金融牌照、但存在监管不足或规避监管的业务，包括（）、资产证券化、部分理财业务等。

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消费者应当充分了解基金定期定额投资和（）等储蓄存款的区别。定期定额投资是引导消费者进行长期投资、分摊投资成本的一种简单易行的投资方式，但并不能规避基金投资所固有的风险，消费者既可获得收益，也可能遭受损失。

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商业银行（）应当充分了解理财产品销售可能存在的合规风险、操作风险、法律风险、声誉风险等，密切关注理财产品销售过程中各项风险管控措施的执行情况，确保理财产品销售的各项管理制度和风险控制措施体现充分了解客户和符合客户利益的原则。

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特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括（）、（）、（）、（）等特殊客户。

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银行办理个人贷款业务时，根据消费者的哪些因素，确定贷款的金额、期限、利率和担保方式等。（）

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对于存在不良贷款、逾期借据、经营状态非正常、欠息、授信记录已过有效期或授信额度不足、超授权审批融资业务、授信后管理未按时完成等情况，系统将对客户后续业务产生（）。

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银行卡消费者个人（），如账单地址、单位、通讯方式等，发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续。

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为了规范商业银行代理保险业务的经营行为，保护保险消费者的合法权益，促进商业银行代理保险业务持续健康发展，根据（）等法律、行政法规及规章，制定本指引。

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各级法律合规部门、送审机构及其它相关部门在经（）批准后，方可正式开展民事诉讼工作。

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