（）是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。

（）是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。

填空题查看答案

国家铁路是指由（）管理的铁路。

填空题查看答案

（）是指由地方人民政府管理的铁路。

填空题查看答案

因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的（）、（）乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还（）或者（）到达相同目的站的其他列车。

填空题查看答案

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路运输企业是指（）及其他具有独立法人资格从事铁路运输经营的企业。

单选题查看答案

如果人身伤亡是因（）或者由于（）的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

填空题查看答案

旅客伤害分为：旅客自身责任、铁路运输企业责任及其他。（）

判断题查看答案

行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。

填空题查看答案

国家铁路运输企业与其他铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为：（）

单选题查看答案