简答题

出租车司机的礼仪有哪些要求?

正确答案

要保持端庄的仪表、整洁的服饰及车容,准确使用服务用语和文明礼貌用语;
驾车时精神状态要饱满,平稳行驶,无特殊情况不能拒载,对客人提出的问题要热情答复,途中尽可能满足乘客临时提出的要求,条件不允许时要耐心地解释说明;
到达目的地后按计价器显示的金额收费,并及时提醒客人不要遗忘东西。

答案解析

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